นอกจากดีไซน์ของเว็บไซต์ที่ต้องสวยงามไว้ดึงดูดผู้เข้าชมแล้ว เว็บไซต์ที่ดีก็ควรมีการใช้งานที่ง่ายและสะดวกสำหรับผู้เข้าด้วย การแยกหมวดหมู่ของเนื้อหาควรชัดเจน เช่น ในหมวดหมู่ “เกี่ยวกับ” ควรมีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทหรือเจ้าของเว็บไซต์ รวมถึงข้อมูลการติดต่อที่ควรระบุให้ชัดเจน หากเว็บไซต์นั้นเกี่ยวกับข้อมูลข่าวสาร ก็ควรแยกประเภทข่าวให้ชัดเจน เช่น ข่าวเศรษฐกิจ ข่างการเมือง ข่าวอาชญากรรม ข่าวกีฬา ข่าวบันเทิง หรือข่าวทั่วไป ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาสิ่งที่อยากดูได้ง่ายขึ้น และถ้าผู้เข้าชมรู้สึกว่าเว็บไซต์นั้นใช้งานง่ายก็จะกลับมาอีก

ตัวอย่างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย

หลายเว็บไซต์พยายามทำให้เว็บไซต์ของตัวเองมีการใช้งานที่ง่าย โดยมองจากมุมมองของผู้เข้าชมเป็นหลัก อย่างเช่น เว็บไซต์ Fun88 ที่ให้บริการการเล่นเกมออนไลน์ ที่ผู้เข้าชมสามารถเริ่มเกมได้ทันทีที่พวกเขาสมัครสมาชิกกับเว็บไซต์สำเร็จ ซึ่งบนเว็บไซต์มีบอกรายละเอียดต่าง ๆ อย่างชัดเจนและครบถ้วน การเข้าชมเว็บไซต์ก็สะดวก เพราะมีการแบ่งหมวดหมู่ชัดเจน ตัวอย่างคือ หากผู้เล่นเกมออนไลน์ต้องการค้นหาเกมฟุตบอล ก็สามารถเข้าไปยังหมวดกีฬาได้เลย ไม่ต้องนั่งหาจากเกมที่มากมายให้เลือก

เว็บไซต์ที่ดียังควรมีตัวช่วย search ให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้รวดเร็ว อีกทั้งยังสามารถเรียกข้อมูลทั้งหมดของเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการค้นหานั้นขึ้นมาได้ในคราวเดียว ซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าชมใช้เวลาบนเว็บไซต์นั้นมากขึ้น การใช้ tag ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะทำให้การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งทำได้ง่ายขึ้น ผู้ชมสามารถคลิกที่ tag ที่ต้องการดูข้อมูลเพิ่มได้ และเนื้อหาหรือข้อมูลเรื่องนั้นก็จะปรากฏขึ้น แต่ผู้สร้างเว็บไซต์ควรใส่ tag ให้ถูกต้องด้วย เนื้อหาควรเกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นจริง ๆ ไม่เช่นนั้นอาจะได้ผลเสียแทนที่จะเป็นผลดี